PETUNJUK UMUM :

1. Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik di STISOSPOL “Waskita Dharma” Malang
2. Saudara yang terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya
3. Partisipasi Saudara untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi kampus untuk mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan akademik ke depan
4. Jawaban Saudara akan dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif bagi siapapun
5.  Pilihlah jawaban pernyataan dengan memilih salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara menyilang   pada kolom yang tersedia
6. Jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
   1 = Sangat Tidak Setuju
   2 = Tidak Setuju
   3 = Cukup Setuju
   4 = Setuju
   5 = Sangat Setuju
7. Adapun Pernyataan tentang Tenaga Kependidikan berurutan sesuai urutan nomer sebagai berikut:
   Nomer  1 – 5    : Sub Bagian Akademik
   Nomer  6 – 10  : Sub Bagian Kemahasiswaan
   Nomer 11 – 15 : Sub Bagian Keuangan
   

IDENTITAS RESPONDEN: